Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o atendimento
Se a sua pergunta não estiver aqui, fale com a secretaria pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato.
Como funciona a primeira consulta?+
A primeira consulta é mais longa, em torno de 50 a 60 minutos. É um momento de escuta e avaliação: conversamos sobre o seu histórico, o momento atual e os seus objetivos. Ao final, discutimos possíveis caminhos de acompanhamento.
O atendimento por telemedicina é válido?+
Sim. A telemedicina é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina e segue os mesmos princípios éticos e de sigilo do atendimento presencial. Em alguns casos, pode ser indicada a avaliação presencial.
Quanto tempo dura o tratamento?+
Depende de cada pessoa e de cada quadro. Não existe prazo padrão nem garantia de resultado: o acompanhamento é reavaliado periodicamente, sempre em conjunto com você.
Preciso de encaminhamento para marcar consulta?+
Não. Você pode agendar diretamente pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato. Se já tiver exames, relatórios ou receitas anteriores, leve-os à consulta.
O que é discutido na consulta fica em sigilo?+
Sim. O sigilo médico é assegurado pelo Código de Ética Médica, com as exceções previstas em lei. Os seus dados também são tratados conforme a LGPD.
Atende convênios?+
O atendimento é particular. Emitimos recibo e relatório para eventual solicitação de reembolso junto ao seu plano de saúde, conforme as regras da operadora.
Posso levar um acompanhante?+
Sim, sempre que isso fizer sentido para você. Parte da consulta pode ser conduzida individualmente, para preservar a privacidade do relato.
Como funciona a renovação de receitas?+
Renovações são feitas em consulta de retorno, para que a conduta seja reavaliada com segurança. Não há prescrição sem avaliação médica.
Ainda com dúvidas?
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